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在一年一度的“3·15国际消费者权益日”来临之际,为了维护广大车主的合法权益,提升维修企业的诚信与服务能力,安徽省运管局决定以“3·15国际消费者权益日”为契机,在全省开展“汽车维修质量服务月”活动,进一步宣贯《安徽省机动车维修服务规范》和机动车维修记录制度,让维修企业自觉遵守、广大车主充分了解《安徽省机动车维修服务规范》和机动车维修记录等制度,树立维修行业良好的社会形象。
安徽省运管局要求各市在活动开展期间组织召开一次二类以上维修企业参加的“安徽省机动车维修服务规范”宣贯会,同时通过报纸、网站等媒体向广大车主宣传《安徽省机动车维修服务规范》和机动车维修记录等制度,让车主了解自己应享有的权益,用服务规范监督企业的服务质量,主动与企业签订维修合同,要求企业出具机动车维修记录和结算清单,明明白白消费。
3月15日当天,道路运输管理机构和汽车维修企业应走上街头设立咨询台,向广大车主发放《安徽省机动车维修服务规范》(含维修合同、维修记录等)、《机动车维修管理规定》等宣传资料,现场接受车主的投诉,提供现场维修疑难问题咨询。
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