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“13宗投诉”东风日产汽车质量实在太差
auto.anhuinews.com   来源: 21CN汽车  2009-07-06 16:59    [收藏] [打印该页]
 

  东风日产汽车向来宣传自己的产品质量好、服务质量好,可是,近期我们陆续接到车主的投诉,问题都不小,从而引发了东风日产质量信誉的危机。

  投诉一:新购东风日产骐达汽车12天就漏油

投诉日产骐达

  湖南用户杨先生向记者反映:他于2009年2月3日在湖南省兰天汽车贸易有限公司购买了一辆东风日产骐达达1.6手动档轿车,车子的合格证号为:WAC290000764813,车架号为:LGBG22B229Y053286,发动机号为:HR16625143B,价格107800元。

  杨先生回忆说,他提了车,从长沙开回怀化后发现汽车的报警灯(MIL)亮了,便马上开车到了怀化的4S店。怀化4S店的工作人员检查一番说是误报警,没什么事。听了这样的话,杨先生便放心的将车停在了诚信花园内,车子的行驶里程约为610公里。

  2009年2月14日下午杨先生去看车时发现车子漏油,从杨先生提供的照片来看,车底下方已经渗出了好多油,地上的油渍染了一片,崭新的车和一滩污渍形成了鲜明的对比。杨先生立即给怀化4S店打电话,售后来人将车子拖到维修站检查了一番,初步检查结果为变速箱传感器漏油。

  这一结果让杨先生很是惊讶和愤怒:他的车买了还不到15天,怎么会出现这样严重的问题,况且车刚买回来的时候报警器就响了,4S店却说是误报警,他要求换车以维护他的正当权益。

  投诉二:东风日产4S店私驾用户车辆外出酿车祸

  山东用户韩先生反映:他是2008年1月21日在东风日产泰安嘉信4s店买的东风日产天籁汽车,车子开了大约半年,行程12000公里左右时,韩先生发现车子的右后保险杠不知什么时候刮伤,因此把车送到东风日产满庄嘉信4s店维修,那天是2008年8月20日。出于对东风的信任,韩先生就把车子放到4S店办事去了。

  当日下午6时30分左右,韩先生接到嘉信店工作人员的电话,说他的车被刮了,放在泰达汽修厂里,要他去看一下。猛然接到这样的电话,韩先生很是纳闷,自己的车在4S店里,怎么能被刮伤呢?韩先生立即过去看情况,结果让他大吃一惊:车子根本就不是什么“刮伤”,而是可以用“面目全非”形容,原本就被刮伤的地方又被撞了。后来韩先生得知事故的发生时间是下午16时左右,事故现场在南外环曹家村,离专营店15公里左右,而他是下午6点多才接到的电话。

  看着这一切,韩先生目瞪口呆,也很恼火,便质疑4S店:你们厂家不是有规定不允许私自偷开客户的车辆外出的吗?为什么不遵守厂家规定?为什么没有经过他本人的同意,就将车私自开出,这是多么恶劣的行为;4S店不仅私自把车开出去,还造成了车祸,把车子撞的一塌糊涂;事故发生后,也未及时通知他,事故定损时还代替他签字,签的还是他的名字。面对张先生的质疑,4S店的主管说:是维修人员私自开出去的,他们事先并不知道。

  目前事故发生至今已经6个月了,嘉信店一直耍赖,就是拖着不处理,拒不承担全部责任也不赔偿损失,他们一直以老板不在为由推托,最后干脆告诉韩先生你可以起诉店方。

  据了解,韩先生是做生意的,车的事给他造成很大的经济损失和精神损失。针对此事,店方给出的方案是:1、修车,给六万元保养;2、换新车,韩先生给店方5万元;3、换试乘试驾旧车。对此,韩先生表示不满:他要求店方及时处理此事,给他换新车并给店方1万元(半年车损费用),因为事故本身与他没有一点关系,嘉信店应负全责,同时也希望东风厂家能协助解决此事,否则他将诉诸法律武器。

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编辑: 张子召
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  网友评论
[5049850] 云南省 网友 爱车 于2012-05-29 16:57 发表评论:
我买了5个月的阳光,室内空调出风口就一 裂缝,厂家推卸责任还说是我们自己用刀划的,大家想想自己的爱车回用刀去划吗?

[5047255] 未知 网友 时 于2011-12-22 08:48 发表评论:
我来说说阳光 我的车才买4个月车的前减震坏了这不是小概念吧3天了还没给我修好这是怎么回事 谁知道告诉我下15037783508

[5045300] 辽宁省 网友 日产售后不好 于2011-09-13 10:53 发表评论:
才买了7个月的轩逸倒车雷达坏了、行驶13000公里、保修期2年或者6万公里、去4S店修车要我维修费用、请给个说法、谢谢

[5035220] 广东省 网友 广东揭阳 于2011-05-27 13:25 发表评论:
08年5月我买了辆轩逸1.6的车,现在的仪表台整个都起泡现在我还在维权!这种车真的太差了

[5000100] 江苏省 网友 FAN 于2010-11-11 11:37 发表评论:
同感,4S店服务很差,我的骐达是包牌的,花了一万多装了车载导航和倒车雷达,心想4S店统一安装质量应该会让人放心,结果让人大失所望,上车没几天导航就死机蓝屏,去4S店换了个,没几天又有问题,又去换了个,没几天又这样……反反得得换了四五次,我现在要求退货,他们不同意,说还要给我换……我要维权,坚决要求退货

[6379] 上海市 网友  于2010-06-04 10:53 发表评论:
日产高端车都会有这类缺陷,我的CIMA也一样,经常安全气囊故障灯会亮。从买来新车到现在5年一直如此,日产在保修期内还会理睬你,现在出保修期了日产中国公司的态度完全不同了,我在一个多月的时间打了3次电话给他们的售后服务部们,都说了解下,就没下文了,最后又把我踢到3S店,3S店又无法彻底解决。售后服务真的太差。连自己生产的顶级车都这样对待真没想到。。。。。有同感的可发到hsc_3@163.com来。

[6353] 安徽省 网友 中安车网 于2010-06-02 12:10 发表评论:
楼上的车主可以到我们首页“投诉专区”里把轩逸的具体情况说一下,本网编辑将把稿件推到首页新闻区呈现。

[6315] 江西省 网友 丫丫 于2010-05-31 22:07 发表评论:
我的轩逸车发动机发动了,可转速表有时不转,专营店硬说属正常,要知道该车刚买了6个月,希望厂家能解决问题,不要寒了消费者的心.

[5162] 未知 网友  于2010-03-18 18:57 发表评论:
从日本的车老是召回来看,问题多,就可以解释了

[5158] 广东省 网友 9527 于2010-03-18 09:43 发表评论:
哪会有这么多的,一看就知道是恶意中伤日产了,肯定是由于日产没在该网站打广告所以就污蔑它了

 我来说两句 网友评论 11 条,查看全部

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