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“13宗投诉”东风日产汽车质量实在太差
auto.anhuinews.com   来源: 21CN汽车  2009-07-06 16:59    [收藏] [打印该页]
 

  记者调查:东风日产汽车屡次被用户投诉

  记者在网上查询东风日产的相关信息时发现,东风日产屡次被用户投诉。

  调查一:东风日产4S店欺骗用户遭投诉

  2009年1月22日,用户何先生在315热线网投诉:他投诉东风日产4S店欺诈用户。何先生说,他当时买东风日产骊威汽车时,销售代表说车里没有CD机,需要自己配。过了大约一个月,何先生就此事打电话问总公司的人,总公司的人说车里是有CD机的,让他和廊坊市的4S店联系,没有结果的话在他们总公司再管。可是,廊坊4S店的态度一点都不好,还说是何先生当时没听清。于是何先生又给总公司打了电话,可现在两个月过去了,还是没有音讯。

  调查二:东风日产轩逸后桥严重变形拒绝赔付遭投诉

  2008年11月1日,用户邬女士在315热线网投诉:2007年8月她在内蒙古购买了一辆东风日产轩逸2.0,目前为止仅跑不到2.5万公里,发现轮胎偏向一侧,后发现是后桥变形所致。她与广州厂家多次联系,厂家均推给内蒙古经销商,经销商拒绝赔偿,理由竟然是5千公里及1万公里未在经销处保养!

  调查三:东风日产尼桑发电机故障遭投诉

  2008年11月1日,用户钱先生在315热线网投诉:我于2004年1月4日从徐州淮海专营店花188800元购买了一辆日产尼桑阳光车(VIN NO.: LGBE1AE003Y016232)。该车于2005年4月30日因发电机故障换了一个发电机(当时在保修期内,是免费更换的)。2008年10月21日晚在下班途中没有任何征兆的情况下车就坏在路上,后经连云港东风日产4S店拖回修理,又是发电机故障。连云港4S店告之因为过了保修期要付费才能更换发电机。我没有同意,车现在一直放在连云港4S店里。我23日通过8008308899东风日产的客服热线反映了这个情况,并且我于24日又给东风日产服务开发部(传真号:020-86872917)发了个传真反映这个情况,寻求解决的办法。在23日以后的日子里我每天几次跟客服热线联系,给我的回复都是一个套路:你是X先生吗?你反映的发电机的情况我们的专营店跟你联系了吗?我们正在处理中,会马上追促相关人员处理的这个事情的,可就是拖着不给处理。

  调查四:东风日产天籁变速箱烧掉遭投诉

  2008年10月12日,用户黄先生在315热线网投诉:我的2.3升JK日产天籁车是2004年11月买的,当时这款车刚上市不久。现在的公里数刚刚到8万多公里,结果变速箱突然开始出现奇怪状况,没有倒档,没有一档。到了东风日产永达在罗山路上的维修站,诊断结果是,变速箱烧掉了,修都没法修。我和日本友人一说,他们大为吃惊,“怎么有这种事?要是在日本,不到10万公里变速箱如果坏掉的话,肯定有质量问题,厂商肯定要给换的。”他们甚至怀疑是中国一方以次充好,用了廉价的材料。我估计,现在还有许多买了天籁的人已经或者将要面临这个问题。我们要联络起来,共同向国家车辆质量管理中心,日产中国或者直接向日本方面投诉。

  调查五:东风日产骐达异响、刹车灯老坏遭投诉

  2008年10月11日,用户吴女士在315热线网投诉:我是2007年4月25日提的车,大约三个月左右汽车出现异常声音,我发现是排气筒磕碰声。去4S店,工作人员检查后发现牌照架支焊接处裂开,维修人员解释为车牌照过重导致。这种解释真是可笑之极,牌照又不是我自己用铁打的。购至至今,刹车灯已更换三个,为什么刹车灯质量这么差,希望给出合理解释。

编辑: 张子召
处理 SSI 文件时出错

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  网友评论
[5049850] 云南省 网友 爱车 于2012-05-29 16:57 发表评论:
我买了5个月的阳光,室内空调出风口就一 裂缝,厂家推卸责任还说是我们自己用刀划的,大家想想自己的爱车回用刀去划吗?

[5047255] 未知 网友 时 于2011-12-22 08:48 发表评论:
我来说说阳光 我的车才买4个月车的前减震坏了这不是小概念吧3天了还没给我修好这是怎么回事 谁知道告诉我下15037783508

[5045300] 辽宁省 网友 日产售后不好 于2011-09-13 10:53 发表评论:
才买了7个月的轩逸倒车雷达坏了、行驶13000公里、保修期2年或者6万公里、去4S店修车要我维修费用、请给个说法、谢谢

[5035220] 广东省 网友 广东揭阳 于2011-05-27 13:25 发表评论:
08年5月我买了辆轩逸1.6的车,现在的仪表台整个都起泡现在我还在维权!这种车真的太差了

[5000100] 江苏省 网友 FAN 于2010-11-11 11:37 发表评论:
同感,4S店服务很差,我的骐达是包牌的,花了一万多装了车载导航和倒车雷达,心想4S店统一安装质量应该会让人放心,结果让人大失所望,上车没几天导航就死机蓝屏,去4S店换了个,没几天又有问题,又去换了个,没几天又这样……反反得得换了四五次,我现在要求退货,他们不同意,说还要给我换……我要维权,坚决要求退货

[6379] 上海市 网友  于2010-06-04 10:53 发表评论:
日产高端车都会有这类缺陷,我的CIMA也一样,经常安全气囊故障灯会亮。从买来新车到现在5年一直如此,日产在保修期内还会理睬你,现在出保修期了日产中国公司的态度完全不同了,我在一个多月的时间打了3次电话给他们的售后服务部们,都说了解下,就没下文了,最后又把我踢到3S店,3S店又无法彻底解决。售后服务真的太差。连自己生产的顶级车都这样对待真没想到。。。。。有同感的可发到hsc_3@163.com来。

[6353] 安徽省 网友 中安车网 于2010-06-02 12:10 发表评论:
楼上的车主可以到我们首页“投诉专区”里把轩逸的具体情况说一下,本网编辑将把稿件推到首页新闻区呈现。

[6315] 江西省 网友 丫丫 于2010-05-31 22:07 发表评论:
我的轩逸车发动机发动了,可转速表有时不转,专营店硬说属正常,要知道该车刚买了6个月,希望厂家能解决问题,不要寒了消费者的心.

[5162] 未知 网友  于2010-03-18 18:57 发表评论:
从日本的车老是召回来看,问题多,就可以解释了

[5158] 广东省 网友 9527 于2010-03-18 09:43 发表评论:
哪会有这么多的,一看就知道是恶意中伤日产了,肯定是由于日产没在该网站打广告所以就污蔑它了

 我来说两句 网友评论 11 条,查看全部

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