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“13宗投诉”东风日产汽车质量实在太差
auto.anhuinews.com   来源: 21CN汽车  2009-07-06 16:59    [收藏] [打印该页]
 

  调查十一:东风日产新车漏油遭投诉

  2008年7月14日,胡先生在315热线网投诉:我2006年10月份在甘肃兰州鑫通汽车销售有限公司嘉峪关分公司(下简称嘉峪关分公司)购买了一款黑色的轩逸2.0XV,开车不长时间发现发动机有漏油现象。于是去嘉峪关分公司检查,起初维修人员以为是上次换机油不小心流出来的,擦干后过了一段时间去检查依然发现有漏油现象。由于该公司在嘉峪关仅是经销点,不是4S店,没有专业的检测维修设施和人员,要详细检查和处理必须到兰州公司,于是将车于去年开到兰州检查维修。但没有发现问题,且也更换了密封,打压保压未发现问题。开回嘉峪关不到一个月就又发现漏油,找嘉峪关公司负责人,一直以上次兰州负责维修的人员出差没回来为由一拖就是好几个月,直到今年6月初才把车又开到兰州公司进行维修,进口密封也更换了,缸也研磨了、打压保压试验也都做过了,但到7月了还一直未发现问题出在哪,他们和广州东风日产也上报了,可广州总部说派技术人员却一直没反应。

  调查十二:东风日产新车显示屏维修8次未果遭投诉

  2008年7月13日,刘女士在315热线网投诉:2008年5月14日在湘潭九华东风日产4S店买了一台16.88万元的东风日产轩逸2.0科技版家用车。2008年5月19日发现该车液晶显示屏上的日前显示为2000年01月01日,农历为甲甲年初初月初初日。5月20日去湘潭市的九华4S店修理,该4S店修理人员说没有出现过这种现象所以不知怎么修。于是从网上得知把汽车总电源断一下就能修好的结论,也就按照这个程序修了,我们被打发回家。一个星期后又出现同样的状况,又按照同样的程序胡弄了一次。20天时同样的状况再次以同样的方式解决。然而同样的状况并没有结束,出现5次同样的状况后第六次湘潭九华4S店说是因为显示屏的主板可能有问题,于是于6月27日更换了显示屏以及DVD主机,但是到7月6日同样的状况又再次出现了。7月9日,里程表读数为4699公里,去4S店修理,该店却说是因为显示屏主板程序配置不对,需要升级。这次我没有同意4S店的解释,我要求厂家出面解决问题我不愿意再驾驶这部有问题但又修了7、8次都修不好的新车。

  调查十三:东风日产轩逸新车发动机异响遭投诉

  2008年7月7日,用户姚先生在315热线网投诉:本人于2008年6月15日购买骊威1.6t手动挡,开的过程中发现发动机在2300转时有异响,到购买4s店进行检查,折腾一下午后,告知为发动机异响,但不清楚什么原因,要由厂家处理,维修人员进行了录音和照相,说上传至东风日产公司,两到三天进行答复,本人等了一周多,在此期间多次跟踪催复,告知东风日产还没有消息,本人于7月3日联系东风日产服务热线,说3日内给答复,但目前仍没有收到任何消息,目前发动机异响严重,本人已经不敢开车出行,给本人工作生活造成许多影响,希望贵司尽快处理。

  据了解,东风日产乘用车公司成立于2003年6月16日,以广州风神汽车有限公司为基础,位于广州花都,是东风汽车有限公司最具发展潜力的重要部分。主要从事乘用车的研发、制造、销售、服务等业务,员工4327人。“向中国用户提供最有价值品牌”是东风日产对广大用户的承诺,以“不断为用户提升价值”为经营宗旨的乘用车公司,执着追求品牌的认知度和顾客的满意度,将乘用车打造成中国最佳品牌之一。那么,东风日产作为知名汽车生产商,如何面对众多用户的投诉,我们将继续予以关注。

  (免责声明:本文所载资料仅供参考,并不构成投资建议,中安车网对该资料或使用该资料所导致的结果概不承担任何责任。若资料与原文有异,概以原文为准。)

编辑: 张子召
处理 SSI 文件时出错

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  网友评论
[5049850] 云南省 网友 爱车 于2012-05-29 16:57 发表评论:
我买了5个月的阳光,室内空调出风口就一 裂缝,厂家推卸责任还说是我们自己用刀划的,大家想想自己的爱车回用刀去划吗?

[5047255] 未知 网友 时 于2011-12-22 08:48 发表评论:
我来说说阳光 我的车才买4个月车的前减震坏了这不是小概念吧3天了还没给我修好这是怎么回事 谁知道告诉我下15037783508

[5045300] 辽宁省 网友 日产售后不好 于2011-09-13 10:53 发表评论:
才买了7个月的轩逸倒车雷达坏了、行驶13000公里、保修期2年或者6万公里、去4S店修车要我维修费用、请给个说法、谢谢

[5035220] 广东省 网友 广东揭阳 于2011-05-27 13:25 发表评论:
08年5月我买了辆轩逸1.6的车,现在的仪表台整个都起泡现在我还在维权!这种车真的太差了

[5000100] 江苏省 网友 FAN 于2010-11-11 11:37 发表评论:
同感,4S店服务很差,我的骐达是包牌的,花了一万多装了车载导航和倒车雷达,心想4S店统一安装质量应该会让人放心,结果让人大失所望,上车没几天导航就死机蓝屏,去4S店换了个,没几天又有问题,又去换了个,没几天又这样……反反得得换了四五次,我现在要求退货,他们不同意,说还要给我换……我要维权,坚决要求退货

[6379] 上海市 网友  于2010-06-04 10:53 发表评论:
日产高端车都会有这类缺陷,我的CIMA也一样,经常安全气囊故障灯会亮。从买来新车到现在5年一直如此,日产在保修期内还会理睬你,现在出保修期了日产中国公司的态度完全不同了,我在一个多月的时间打了3次电话给他们的售后服务部们,都说了解下,就没下文了,最后又把我踢到3S店,3S店又无法彻底解决。售后服务真的太差。连自己生产的顶级车都这样对待真没想到。。。。。有同感的可发到hsc_3@163.com来。

[6353] 安徽省 网友 中安车网 于2010-06-02 12:10 发表评论:
楼上的车主可以到我们首页“投诉专区”里把轩逸的具体情况说一下,本网编辑将把稿件推到首页新闻区呈现。

[6315] 江西省 网友 丫丫 于2010-05-31 22:07 发表评论:
我的轩逸车发动机发动了,可转速表有时不转,专营店硬说属正常,要知道该车刚买了6个月,希望厂家能解决问题,不要寒了消费者的心.

[5162] 未知 网友  于2010-03-18 18:57 发表评论:
从日本的车老是召回来看,问题多,就可以解释了

[5158] 广东省 网友 9527 于2010-03-18 09:43 发表评论:
哪会有这么多的,一看就知道是恶意中伤日产了,肯定是由于日产没在该网站打广告所以就污蔑它了

 我来说两句 网友评论 11 条,查看全部

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