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福克斯“点火线圈门”:“鸵鸟策略”有害无益
auto.anhuinews.com   来源: 汽车投诉网  2009-08-24 11:14    [收藏] [打印该页]
 

  【内容简要】

  “鸵鸟遇到危险会把头埋入沙子,以寻求安全”,企业遇到危机时,甚至也会像“鸵鸟”一样“不闻不问”,期待用时间去淡化一切,让事件烟消云散。也许有些“危机”可以这样对待,但有些“危机”这样做只会是一厢情愿,福特福克斯的“点火线圈门”或许就属后者。

  在Google上,输入“福克斯点火线圈问题”可以查询到10,700条记录,其中,有不少记录就是最近用户在各大论坛中发布的投诉帖子或者评论。而在汽车投诉网(www.qc315.com),仅7月份就接到了多位车主对福克斯点火线圈问题的投诉。

  【事件回放】

  成都市的程女士07年4月买了部1.8AT福克斯。今年3月,该车在加速时明显有顿挫感,经4S店自费清洗油路后,虽说有了一定的改善,但故障仍然没有彻底解决。程女士事后通过网络查到了大量类似的案例,咨询专家后得知,点火线圈问题是这款福克斯的“通病”。

  程女士还了解到,她这款福克斯的点火线圈批号为7071AS,在福特公司此前内部通告的“7000至7127”问题点火线圈之列,因此,她希望福特福克斯能妥善解决她的问题。

  成都的郭先生也是1.8AT福克斯的车主,前不久他也向汽车投诉网反映了福克斯的点火线圈问题。

  据郭先生介绍,他的1.8MT福克斯是07年4月买的,今年6月,还未过保前他去了四川先锋4S店作了检查,然而,刚刚出保该车在加油提速时就出现顿挫感,正常行驶时一纵一纵的,极不舒服。郭先生在网上也发现了很多类似的案例,联想到08年7月曾经更换过一个点火线圈,他更坚定地认为这款福克斯点火线圈有问题。

  在与同行的交流中,有车主还告诉了他,说07年7月前的那批车点火线圈很可能都存在这类问题。刚过保就坏,这让郭先生很不爽,他也希望长安福特能给他一个合理的解释。

  此外,宁波的郑先生、邵阳的王先生也都向汽车投诉网反映了同样的问题。值得一提的是,郑先生的车也是在刚过保就出现点火线圈故障的,出现故障后,他连汽车空调都不敢用了,因为一用问题就更加严重。

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编辑: 汽车网实习生
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