捷达作为大众一款车型时，凭借着不错的销量已经被众多消费者认知。在2019年，大众把捷达作为一个品牌正式推出，相继推出的系列车型。捷达VS5就是旗下车型之一，然而，随着捷达VS5车型销量不断上升的同时，消费者的投诉也接踵而来！一位王先生反映车辆轮胎存在开裂的情况……

　　8月7日，据车主王先生反映，自己2020年4月13日，在河北保定曲阳铭众捷达体验店购买了一辆捷达VS5，目前仅行驶了5000多公里，轮胎就出现了严重开裂的情况。

　　车主王先生表示：捷达VS5配备的是玲珑轮胎，轮胎上显示的生产日期是2020年的第十六周，也就是4月份。在购车不久后做首保的时候发现车辆的四条轮胎都存在开裂的情况，有深深的小口子，很严重。

「▲车主王先生提供轮胎开裂照片」

　　车主王先生立即找到购车的捷达4S店，该4S店把王先生的车辆轮胎进行了拍照。后续反馈到了玲珑轮胎厂家。然而，得到的回复竟是：轮胎为自然开裂，正常磨损，不予处理。

　　王先生又通过该捷达4S店再次把问题进行了反馈，最后又被轮胎厂家驳回。

　　因为行驶仅两个月，轮胎就磨损严重，车主王先生的诉求就是希望可以更换四条轮胎。

　　带着车主的疑问，编者连线了捷达全国客服中心5006号工作人员：

　　第一，轮胎开裂的原因是什么？

　　第二，轮胎厂家表示自然开裂的依据是什么？

　　第三，有没有其他车主存在类似问题?

　　在媒体的介入后，8月7日下午，车主王先生接到了4S店的反馈，王先生说捷达4S店联系自己并表示厂家现在基本已经同意更换四个轮胎了，8月10日左右会给一个确切的回复。

　　对于车主王先生遇到的问题，本网将会持续关注！

　　问题是否多见？

　　为了进一步了解车主王先生遇到的问题，小编在百度上进行了相关的搜索“捷达VS5轮胎开裂”，希望对类似问题有相应的参考价值。

　　同时，在车质网中也有众多车主在反映遇到轮胎开裂的情况。

「▲车主反映捷达VS5车辆轮胎开裂」

「▲车主反映捷达VS5车辆轮胎开裂」

　　通过搜索我们发现，关于车主王先生反映捷达VS5车辆轮胎存在开裂的情况，在网上也有很多其他车主遇到。轮胎开裂虽然问题出在玲珑轮胎上，捷达4S店针对车主的反馈和诉求也进行了上报，但问题终归是在车辆上，车辆轮胎又关乎着行车的安全，一旦出现高速行驶爆胎，后果不堪设想，希望捷达能引起重视。