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进口起亚佳乐新车自燃 4S店隐瞒销售遭质疑
auto.anhuinews.com   来源: 汽车投诉网  2012-02-16 10:10   [收藏] [打印该页]
 
  伴随着国内汽车市场的发展,进口车市场也是持续火爆,国内车主对于进口车型的喜爱有增无减。车主在选定品牌后,如果经济能力许可,大多会选择进口车型,在这些车主的认识中进口车型无论从配置还是生产工艺都要强于合资品牌,但是事实是否真的如此呢?

  日前编者接到一起投诉,车主购买一个多月的进口起亚新佳乐在停车情况下发生自燃,而在车主找到厂商要求解决问题的时候,厂家仅仅是派了工作人员到现场,在没有任何设备检测的情况下就宣称车子没有质量问题;而无视当地公安、消防等部门作出的“非人为因素”结论。

  更让车主产生怀疑的是,自己购买的是纯原装进口的起亚新佳乐,但车辆内却搭载有国产导航仪,不免让车主怀疑是4s店私自改装为高配车,然后隐瞒真实情况,高价销售给车主。而且自燃原因也可能与此有关。

  回放:进口起亚新佳乐自燃 宣称原装却搭载国产导航

  车主刘先生于2011年12月11日在北京金佳景之东4S店购买一辆起亚佳乐原装进口车。本想驾乘新车可以在春节期间给自己带来方便,但是突然发生的事情让车主刘先生完全没有想到。

  2012年1月15日凌晨3时,睡梦中的刘先生被急促的敲门声叫醒,敲门的邻居告诉刘先生说他的车子着火了。刘先生跑到停车的地方发现,自己的新佳乐车头正在燃烧,而且火势越来越大。经刘先生和家人一起抢救,最后还是在消防队的帮忙下才把火彻底熄灭。

  刘先生随后分别向保险公司,公安局报案,经合阳县公安局、合阳县消防大队、保险公司三家勘察现场,均得出了非人为因素着火的结论,并建议刘先生联系4s店和厂家。虽然刘先生随即联系了售车的4S店,但直至半个月后的1月30日,4S店才派工作人员过来查看。在看过现场后,4S店表示要通知厂方来人处理。1月31日下午,起亚厂方派人查看现场,拍照后告知车主等候处理通知。

  2012年2月6日,刘先生接到4S店电话:厂家的结论是车辆没有任何质量问题。刘先生对此结论显然不能接受,他认为,起亚厂方的工作人员在现场仅仅是拍了几张照片,然后就得出没有质量问题的结论,显然这是一种很草率的行为,也无法得到车主的认可?

  刘先生另一个疑惑则是,自己购买的明明是原装进口起亚佳乐,但在后续的检查中却发现这辆车上搭载的导航仪成为国产品牌。原装进口车怎么会有国产导航仪?这算不算4s店的私自加装行为,将低配车改装成高配车,然后以高配车的价格销售给车主,并最终带来自燃隐患?

  购买刚一个月就发生自燃,再加上改装的嫌疑,让车主刘先生不仅怀疑自己所购买的这辆车的质量问题,更怀疑4s店的诚信问题。

  在多次与4s店协调无果的情况下,刘先生不得已向媒体发起投诉,希望能够借助媒体力量为自己维权。

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编辑: 张子召
关键词: 起亚佳乐自燃 进口起亚 安徽汽车网 404 Not Found

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